Відгуки про компанію 💛💙isobi.com.ua

Хочу поділитися враженнями про замовлення,після замовлення і одночасно оплати,зателефонували що не має в наявності,чекала 2 тижні, доставка новою поштою при чому з браком,відбито вугол однієї з основної частини комода, прислали заміну і знову я повинна платити за доставку, не розумію чому я повинна платити за доставку, де брак був не по моїй вині,а продавця,який мені надіслав товар з пошкодженням, таке вперше зустрічаю, це обличчя продавця, я такого не очікувала, товар з відбитим куском, дуже не приємно,я б не рекомендувала такого продавця.

• Коментар продавця28.01.2024

  Вітаємо! 15.01 від Вас надійшло повідомлення про пошкодження деталі ( На фото). В даному випадку пошкодження не є браком а виникло внаслідок транспортування. Ваш запит було прийнято і протягом 3 днів ми надіслали Вам безкоштовно заміну пошкодженої деталі.

Гарний шкаф..поки що все влаштовує. Тільки доставка за дорога, але це не до продавця питання

• Коментар продавця15.01.2024

  Дякуємо за Ваше замовлення! Пенал чудово вписується у Ваш інтер'єр! Щодо доставки, то ми працюємо над оптимізацією вартості.

• Коментар продавця13.01.2024

  Дякуємо за Ваше замовлення і також за красиве фото! Дуже приємно!

Замовляла дитині стіл комп'ютерний на подарунок 27.12, сплатила зразу предоплату. Було обіцяно що 30,12 поїде, а ні тоді 2.01 точно. Я погодилася. Стіл не відправили ,як було обіцяно. Потім сказали, що поїде 5.01, але відправили 6.01 із доставкою у 1531грн, коли ми замовляли шкаф у іншому магазині і доставка була у половину менша. Не приємно коли розраховував на одне, а вийшло зовсім інше. Не можу рекомендувати цей магазин, більш нічого в них замовити не будемо.

• Коментар продавця15.01.2024

  Вітаємо! Так, нажаль, в період новорічних днів спостерігались затримки у деяких відправлень через низку факторів, які частково не були безпосередньо пов'язані з діяльністю магазину. Ми вже опрацювали цей випадок для запобігання в майбутньому. Щиро вибачаємось за незручності, пов'язані із затримкою відправлення!