Відгуки про компанію 💛💙isobi.com.ua

Дуже добре ліжко легко зібрали все в комплекті! Дякую вам велике за таке добре ліжко!😍😍

Висилають фото на яких у меблів Ірис чорна фурнітура а не золота як в оголошенні ! Немає в наявності комоду в білому кольорі (хоча в оголошенні все в наявності), коли сказала що додам фото товару у відгуки і все одно відправляйте - скасували замовлення моментально , кажучи що помилилися, що менеджер не так зрозумів, що в моїх повідомленнях нібито не було про відправку. Тепер мені чекати 3-4 дні на повернення коштів, хоча у нас заїзд в будинок через 6 днів, і я була готова чекати той тиждень що вони сказали займе доставка бо наразі в наявності нема, але як бачимо побоялись ФОТОВІДГУКА і одразу самі скасували замовлення (хоча до цього просили що якщо щось не підходить то скасувати замовлення мені треба самостійно). Огидне обслуговування, яке починається з обману кольору фурнітури і закінчується обманом щодо того що на мене скидають скасування замовлення , коли кнопку скасування натиснули вони, без мого прохання чи підтвердження!

• Коментар продавця22.02.2024

  Вітаємо! Нам, дійсно, дуже прикро, що Ви отримали негативний досвід. Ми ні в чому Вас не звинувачуємо. Ми надали Вам всі фото по Вашому запиту, на яких, колір ручок "вживу" може відрізнятись від кольору на фото, які надає виробник. Ми не приховуємо інформацію і маємо на меті, щоб Ви отримали саме те, що треба Вам. Можливо, скасування замовлення була помилка менеджера, хоча Ви відредагували Ваше повідомлення і написали багато емоційного тексту, з якого може скластись загальне враження, що замовлення Вас не влаштовує. Через це ми вибачились і повідомили, що Ви можете зробити замовлення ще раз. Це ніяким чином не заважає Вам залишити відгук, що ви власне і зробили. Ми в будь-якій ситуації намагаємось прийняти сторону клієнта і зробити все для задоволення Ваших потреб.

• Юлия22.02.2024

  Мого тексту було не багато, а рівно стільки: «Нам заїжджати через 6 днів, в мене було збережено саме ваше оголошення весь цей час щоб в останнвй момент відмовитись? Відправляйте. Додам фото у відгук щоб люди бачили що це не золота фурнітура шукаючи золоту». І тут ви скасували. І після кожного вашого «нам дуже прикро» слідує 400 відмазок, де ви перекидаєте вину та відповідальність на мене. Магазинів з меблями дуже багато, проблеми не складе купити меблі, лише ви витратили мій час на оцей балаган

Крепить к стене нечем (((( Имейте ввиду

• Коментар продавця20.02.2024

  Дякуємо за Ваше замовлення і фото! У Вас чудовий смак!