Відгуки про компанію 💛💙isobi.com.ua

Замовила 2 комоди, заплатила кошти, написали що надішлють середа-четвер. Ні в середу, ні в четвер не надіслали. Збрехли, що товар на новій пошті. Нова пошта відповіла, що товар не надходив від відправника. Сьогодні взагалі не відпрвідають по 3 номерах телефонів.

• Коментар продавця15.11.2024

  Вітаємо! Дійсно, через затримку на Новій Пошті товар вирушив на день пізніше, у п'ятницю 15.11.24 проте Ви скасували Ваше замовлення. Перепрошуємо за незручності, не завжди ми можемо впливати на перевізника, проте намагаємось робити все можливе для вчасної відправки. Нам, дійсно, дуже прикро, за цю незаплановану затримку.

• Коментар продавця15.11.2024

  Щодо Ваших скарг товар фактично був відправлений, це можна перевірити по ТТН у Вашому кабінеті, також з Вами неодноразово розмовляли по телефону, перший дзівнок було здійснено 11.11.24 об 11-42, останній 15.11.24 о 9-37, тривалістю 4,41 хвилини. Також ми відповіли на всі Ваші, а їх було дуууже багато) повідомлення, зроблені в робочий час. Ми розуміємо Ваше обурення, проте не можемо погодитись із викривленим поданням інформації з Вашого боку. Замовлення було сплачено промоплатою, відправлено, скасовано і одразу гроші Вам було повернуто після Вашого запиту.

• Оксана17.11.2024

  В мене все зафіксовано. На моїх дуууже багато запитань 14 і 15.11 і 3 дзвінки, ви не відповіли навіть, а передзвонили тільки о 9.38 15.11. Захвичай в таких випадках вибачаються, а не виправдовуються, як ви це робите.

• Коментар продавця17.11.2024

  Ви нам писали і дзвонили в тому числі в неробочий час. Звичайно, якщо Ви дзвоните чи пишете в неробочий час, є вирогідність не одразу отримати відповідь. Всі скріни можемо надати. Ми цінуємо кожного клієнта і не виправдовуємось. В даному випадку ми доносимо об'єктивну інформацію, в той час, як Ви намагаєтесь звинуватити наш магазин в недобросовісній роботі. Єдина проблема з Вашим замовленням полягає в тому, що воно було відправлене на день пізніше запланованого.

• Коментар продавця17.11.2024

  Як Ви могли помітити, ми одразу вибачились в пешому коментарі на Ваш відгук.

• Оксана18.11.2024

  На 3 дні пізніше

• Оксана18.11.2024

  Не брешіть

Гарне обслуговування. Думала якоїсь детальки чи шурупа зараз забракне, але ні все відповідально, деталі були всі. Дякую.

• Коментар продавця13.11.2024

  Вітаємо! Дякуємо Вам за теплий відгук! Ми дуже раді, що Вам у нас сподобалось! Бажаємо приємного користування!

Все супер!

• Коментар продавця11.11.2024

  Ми дуже раді, що меблі з нашого магазину тепер прикрашають Вашу оселю! Дякуємо за довіру і позитив!

Комод просто супер. Дякую 🤗

• Коментар продавця11.11.2024

  Дуже приємно отримати від Вас такий позитивний відгук! Дякуємо Вам!