Відгуки про компанію 💛💙isobi.com.ua

Обслуговування на 5, продавець швидко зв'язався, уточнили деталі і швидко відправили.

В общем,комод хороший за свою цену,и на этом плюсы моего взаимодействия с данной компанией закончились,ну еще то что вежливо общались.Минусы:1.Ждать нужно было пол месяца,но об этом хотя бы предупредили,я звонила перед тем как делать заказ и уточняла абсолютно все,правда сначала говорили что 10-го точно будет у меня уже,потом что бронь 10-го,в итоге задержали отправку на несколько дней.2.Я просила рассчитать стоимость доставки,мне предложили самый выгодный вариант-деливери почтой (никогда ею не пользуйтесь!),когда цена оказалась в 2 раза больше,мне позвонили с доставки и сказали что отправитель указал не тот город,и на меня повесили еще и переадресацию (мне возместили).И проблемы были абсолютно на каждом шагу!3.Ну а про компанию перевозчика которую они мне посоветовали-отдельная история.Нервов потрепали знатно,зато «простите,извините» было раз 300,и косяк на косяке.

• Коментар продавця18.04.2025

  Вітаємо! Ми дуже вдячні за Ваше замовлення! Нажаль, Ви заборонили нам вибачатись тому відповідаємо на Ваш
  допис виключно по фактажу. Дата відправки була з Вами узгоджена при оформленні замовлення. Важливо, не дата отримання,
  як Ви уточнювали пізніше, коли виникло подальше непорозуміння. Замовлення, дійсно було помилково відправлено в
  інше місто з такою ж назвою, як і Ваше через технічну помилку. Ми її вже опрацювали для уникнення в майбутньому.
  Ми компенсували Вам не тільки вартість переадресації, але і частину вартості доставки.
  Підсумовуємо. Ви отримали якісну річ, з додатковою знижкою на доставку на Вашу адресу, із затримкою 3 дні.
  Чи відповідає дана ситуація найнижчий оцінці жахливо - судити Вам і нашим шановним відвідувачам. В будь якому, разі
  ми Вам дуже вдячні!

Дійсно файне відношення до покупця і бистро відправили. Дякую!

• Коментар продавця14.04.2025

  Вітаємо, пані Олено! Дуже приємно отримати від Вас позитивний відгук! Ми також, мали виключно гарне враження від спілкування з Вами! Дякуємо за Ваше замовлення і довіру!